カラーステーション|デザイン制作から薬袋、封筒、名刺の印刷通販 全国送料無料!

 





オフセット印刷の一部に植物油インキを使用しています。

Q&A よくある質問




 

Q会員登録せずに注文はできますか?
Aサイト内サービスをご利用いただくには、新規会員登録(無料)をしてID・パスワードを取得していただく必要がございますので、ご了承ください。

Q「マイページ」とはなんですか?
「マイページ」とは、会員様専用ページのことです。ログインするとマイページが表示されます。
マイアカウントで、会員情報の確認・編集、お届け先リストの確認・編集、退会手続きやポイント、購入履歴などが確認できます。

Qログインできません。
A会員登録時のメールアドレス、もしくはパスワードと違う可能性があります。もう一度ご確認ください。それでもログインできない場合は、お手数ですが、再度会員登録をしていただくか、パスワードの再設定をしてください。
またサイト運営上の安全管理のため、1年間以上未使用のアカウントをお客様に事前の告知をすることなく、会員データを消去させていただきます。ご注意ください。

Q自動メールが届きません。
A会員登録時、ご注文確定時などの確認メールは、システムより自動的に送信されます。
ご登録いただいたメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
それでもメールが届かない場合は、お手数ですが、当社までご連絡ください。

Q退会したいのですが
Aマイページの「退会の手続き」よりお手続きができます。
退会されますと、登録情報やご注文履歴などすべての情報が削除されます。あらかじめご了承ください。




 

Q完全データとは何ですか
Aそのまま印刷工程に進めることができるデータです。
 
Qメールでの入稿は何MBまでですか?
A10MBまででしたら、メール入稿可能ですが10MBを超える場合は下記等のファイル転送サービスでの、入稿をお願いいたします。
  ファイヤーストレージ http://firestorage.jp/

 宅ファイル便 http://www.filesend.to/

Q入稿後変更またはキャンセルはできますか?
Aデータ確認中であれば、変更およびキャンセルは可能でキャンセル料はかかりませんが、印刷工程に入ってからのキャンセルにつきましては、印刷料金の全額をご負担いただきます。

Q追加の印刷の場合で、入稿したデータは保管してもらえますか?
Aデータの保管は24カ月(2年間)保管いたします。




 

Qモニタやプリンタの色にあわせて印刷可能ですか?
Aオフセット印刷とプリンタ出力では印刷方式の違いから、またモニタとはカラーモードが違うということから色目に違いが生じます。またモニタやプリンタと印刷物の色が違うというクレームはお受けできませんのでご了承ください。

Q何カ所かに分納はできますか?
A可能ですが、2カ所以上の分納は、1カ所につき2,160円で承ります。

Q海外への発送はできますか?
A申し訳ございませんが、国内のみの発送になります。